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换位思考,一切为了病人!
发表时间:2007-12-24 编辑:001 页面功能: 【打印】 【关闭】

换位思考,一切为了病人

——合肥长城医院全院开展“假如我是病人”大讨论

 

1224日早晨7点半,“假如我是病人”大讨论点评会在合肥长城医院2楼输液大厅举行。大会由熊院长主持并做出了非常仔细的点评。

本院从11月份以来,根据工作实际需要,全院开展“假如我是病人”的全员讨论活动。为落实和开展好此次大讨论活动,我院成立了“假如我是病人”大讨论活动办公室,对全院开展“假如我是病人”大讨论活动进行部署,下发“假如我是病人”大讨论活动的通知,就医院开展“假如我是病人”大讨论活动进行具体安排,并由医院相关领导具体负责“假如我是病人”大讨论活动的各项工作。并多次召开医院中层干部会议,把活动由科室主任传达到各个员工。

活动要求围绕大讨论活动主题,将全院职工凝聚到这次活动中来,充分调动一切积极力量和积极因素,热情参与,不搞形式,不走过场,力争讨论出成果和亮点。

在这次活动中,全院职工热烈响应,各科室都进行了周密的组织和安排。最后通过书面文字的形式,每个人从各个不同的侧面反映了“假如我是病人”大讨论活动中人性化管理和人性化服务内涵。从病人的角度对医院提出了很多有建设性的意见和建议,从自身的角度,从平时的实际工作出发,也开展了批评和自我批评。活动充分展示了全院职工在“假如我是病人”大讨论活动中实事求是、以人为本服务理念的精神面貌。

在讨论会上,熊院长综合了员工的意见和建议进行了点评。熊院长说:这次活动催人奋进,备受感动,希望通过这次讨论活动能够让全体医务人员换位思考,切实从病人角度出发找出问题,促使广大职工进一步增强责任感和使命感,牢固树立了“以病人为中心”,待病人如亲人的服务理念。

讨论会进行了一个多小时,会议结束的时候,总经理苏国盛说:这样有意义的活动,我们会一直持续下去。目的就是要更好的服务患者。